Rücksendung

Rücksendung / Widerruf 

Du hast das Recht, den abgeschlossenen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und die Ware an uns zurückzusenden. Hierbei ist zu beachten, dass es keine personalisierte oder keine auf persönliche Wünsche angefertigten Produkte sind. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage nach Erhalt der Ware.


Bitte gehe wie folgt vor:

1. Sofern du etwas zurücksenden möchtest, rufe unser Widerrufsformular auf und fülle es aus.

2. Bitte drucke abschließend das Widerrufsformular aus und lege es deinem Paket bei.

3. Verpacke den Artikel welcher sich im Originalzustand befinden muss, zusammen mit der originalen Bonheur-Verpackung.

4. Der Retourenprozess ist somit eingeleitet und du kannst das Paket mit ausreichender Frankierung an folgende Adresse zurücksenden:

Aynur Özdamar
Kirchwerderstraße 20
23556 Lübeck 

Bitte die obenstehende Anschrift vollständig angeben, sodass eine erfolgreiche Zustellung gewährleistet ist. Den Betrag für deine erste Bestellung erstatten wir dir über das jeweilige Zahlungsmittel binnen max. 14 Werktagen. Hier hast du die Möglichkeit das Widerrufsformular herunterzuladen.

Bei weiteren Fragen wende dich gerne an uns per E-Mail: support@bonheur-jewellery.de