Umtausch

Umtausch

Grundsätzlich ist ein Umtausch bei nicht personalisierter Ware möglich. Allerdings muss dies mit voriger Ankündigung bei unserem Kundenservice support@bonheur-jewellery.de passieren.

Bitte gehe hierbei wie folgt vor:

1. 1. Kontaktiere den Kundenservice und bringe in Erfahrung, ob bei deinem Produkt ein Umtausch möglich ist.
   2. Nach Erhalt einer Rückmeldung: Verpacke den Artikel, welcher sich im Originalzustand befinden muss, in die Verpackung.
   3. Das Paket sollte dann mit ausreichender Frankierung an folgende Adresse zurückgesendet werden:
      
      Bonheur Jewellery
      Kirchwerderstraße 20
      23556 Lübeck

Bitte die obenstehende Anschrift vollständig angeben, sodass eine erfolgreiche Zustellung gewährleistet ist.