Umtausch

Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen! Solltest du mit deiner Bestellung nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir dir einen reibungslosen Umtausch und Rücksendung an. Wenn die erhaltene Ware nicht deinen Erwartungen entspricht oder aus irgendeinem Grund nicht perfekt passt, hast du die Möglichkeit, sie problemlos zurückzugeben.

Unser Ziel ist es, dir den bestmöglichen Service zu bieten. Kontaktiere einfach unseren Kundensupport, und wir werden dich bei jedem Schritt des Rückgabeprozesses unterstützen. Wir bemühen uns, die Abwicklung so einfach wie möglich zu gestalten.

Bitte beachte, dass die Ware im unbenutzten und originalen Zustand zurückgesendet werden sollte, damit wir den Umtausch oder die Rückerstattung problemlos durchführen können.

Unsere Rückgaberichtlinien zielen darauf ab, deine Bedürfnisse zu erfüllen und deine Erfahrung mit uns positiv zu gestalten. Deine Zufriedenheit ist unser Ziel, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass du mit deinem Einkauf rundum glücklich bist.

Eine Rücksendung oder ein Umtausch sollte mit voriger Ankündigung bei unserem Kundenservice support@bonheur-jewellery.de passieren.

Bitte gehe hierbei wie folgt vor:

1. Kontaktiere den Kundenservice und bringe in Erfahrung, ob bei deinem Produkt ein Umtausch möglich ist.
2. Nach Erhalt einer Rückmeldung: Verpacke den Artikel, welcher sich im Originalzustand befinden muss, in die Verpackung.
3. Das Paket sollte dann mit ausreichender Frankierung an folgende Adresse zurückgesendet werden:
  
  Bonheur Jewellery
  Kirchwerderstraße 20
  23556 Lübeck

Bitte die obenstehende Anschrift vollständig angeben, sodass eine erfolgreiche Zustellung gewährleistet ist.